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大字(zi)日期︰2020-06-07 來源︰新華網(wang)

  新華網(wang)北ben)月9日電(王日晨)為(wei)支持疫情(qing)防控工作(zuo),全(quan)國(guo)百余城市房(fang)管部門要(yao)求暫時關閉售樓處,暫停房(fang)產(chan)交易活動。除此以外,多(duo)地還(huai)要(yao)求暫停建築施工和復(fu)工。“停售令”和“停工令”,讓資金密集(ji)型(xing)的房(fang)地產(chan)行業面臨考(kao)驗。

  日前,中(zhong)國(guo)房(fang)地產(chan)業協會發布文(wen)件,建議各會員單位(wei)為(wei)滿(man)足群眾購(gou)置住房(fang)、改善(shan)住房(fang)條(tiao)件的需要(yao),開通商品房(fang)線上售樓平jiao)tai),運用互聯網(wang)線上工具為(wei)購(gou)房(fang)人提供必要(yao)的置業服務。特殊(shu)時期,為(wei)進一步減少損失,越來越多(duo)的房(fang)企開始轉戰“線上營銷”,試水新模式。

  房(fang)企加速試水線上

  當前,房(fang)企積極參與(yu)在線售樓平jiao)tai)的開通和實踐,運用互聯網(wang)平jiao)tai)的力量,發揮(hui)在線售樓平jiao)tai)優(you)勢。其中(zhong),碧桂園、恆大和萬科等房(fang)企之(zhi)前已經自建了線上平jiao)tai),大部分(fen)房(fang)企則選(xuan)擇和平jiao)tai)網(wang)站合(he)作(zuo)。

  例如,萬科的nan)呱鮮鄯fang)平jiao)tai)為(wei)e選(xuan)房(fang),2018年底成立,除了基本(ben)信息查看、VR全(quan)景看房(fang)等展(zhan)示(shi)功(gong)能外,還(huai)具備意向登記(ji)、線上選(xuan)房(fang)、網(wang)上驗資sheng)?wang)上認購(gou)等功(gong)能。碧桂園鳳凰雲(yun)、恆大“恆大好盤(pan)精選(xuan)”、龍湖(hu)“龍湖(hu)u享家”等龍頭企業自有(you)線上售房(fang)平jiao)tai),也都加大推廣力度qu)/p>

  保利、金茂、金地、陽光城、美的置業、禹州等房(fang)企還(huai)推出了在線售房(fang)小程序,包括VR看房(fang)、在線咨詢、預(yu)約看房(fang)、在線算價等功(gong)能。

  以中(zhong)國(guo)金茂為(wei)例,推出線上體驗中(zhong)心——“金茂粉”,該程序集(ji)成了視頻看房(fang)、在線3D看房(fang)、在線咨詢、實時分(fen)享朋(peng)友圈等多(duo)種豐富(fu)的nan)呱瞎gong)能。客戶可通過“金茂粉”在線查看中(zhong)國(guo)金茂40余城市200余項目,關于項目的問題可以在線咨詢各項目工作(zuo)人員。

  除了自有(you)平jiao)tai)外,融創、陽光城、佳兆業等房(fang)企與(yu)一些平jiao)tai)合(he)作(zuo)推出線上售樓處。據悉(xi),項目置業顧(gu)問以網(wang)紅直播形式,解說項目區位(wei)、配套、裝修以及和周邊項目對比,同時回答(da)觀(guan)眾的一些問題。在直播中(zhong),觀(guan)眾可以查看項目的信息及向主(zhu)播詢問項目相關的情(qing)況,同時項目資料中(zhong)也公布了銷售人員的聯系(xi)方式。

  效果有(you)待檢驗

  線上營銷是否(fu)能真正(zheng)解決(jue)房(fang)企面臨的問題?一些購(gou)房(fang)者對此表(biao)示(shi)疑慮,像買房(fang)這種幾乎花費(fei)一輩子積蓄(xu)的大事(shi),需要(yao)考(kao)慮區位(wei)、交通、環境、配套等諸多(duo)因素,更(geng)加看重臨場體驗,而只(zhi)是通過線上或直播等形式,很難讓人放(fang)心。

  一位(wei)房(fang)企內(na)部人士(shi)對此也並不(bu)看好,畢竟(jing)房(fang)地產(chan)屬(shu)于大宗商品,包括小區環境、配套、朝向、樓間距等場景也很重要(yao),現場體驗幾乎必不(bu)可少,即便是網(wang)上可以預(yu)訂,絕(jue)大多(duo)數人還(huai)是要(yao)現場看過之(zhi)後(hou)才會決(jue)定購(gou)買。

  中(zhong)經聯盟創始人、秘書(shu)長陳雲(yun)峰則認為(wei),線上購(gou)房(fang)將成為(wei)未(wei)來趨勢。實際上,房(fang)企此前已經嘗(chang)試過電商模式,有(you)一定的經驗積累。現在,大部分(fen)二手房(fang)已經可以通過平jiao)tai)網(wang)站實現網(wang)上交易。新房(fang)方面,線下看房(fang)體驗雖然不(bu)可替代,但是在認購(gou)、簽約等環節今後(hou)完全(quan)可以在線上完成。另外,鑒于市場競爭(zheng),房(fang)企也bu)嶂zhu)動推進線上營銷步伐。

  居理新房(fang)創始人&CEO王鵬表(biao)示(shi),買房(fang)是一個剛性需求,只(zhi)是當前的特殊(shu)時期,讓用戶的nan)呦灤形wei)急(ji)劇減少,需求大量的轉移到線上。因此,只(zhi)要(yao)高效率的利用好這些線上流(liu)量,同時將這些流(liu)量變(bian)成真正(zheng)的交易,線上售房(fang)會有(you)比較好的效果的。

  對于房(fang)企而言,只(zhi)要(yao)持zhong)罡呱轄灰琢liu)程的打磨和用戶痛點的挖掘(jue)、用戶習慣的培(pei)養,行業交易必將進一步從線下向線上轉移,未(wei)來線上買房(fang)也一定會成為(wei)房(fang)產(chan)交易zi)zhong)的重要(yao)模式。

  據58同城、安居客發布《1月國(guo)民安居指數報告》顯(xian)示(shi),今年1月,58同城、安居客平jiao)tai)用戶臨感VR看房(fang)新房(fang)訪問量佔ji)卻蠓忍岣擼 繁壬險7.7%。北ben)  ? ?  牧俑R看房(fang)訪問量佔ji)然繁日欠琶quan)國(guo)前三,分(fen)別增(zeng)長76.3%、72.7%和70.8%,深圳(chou)、廣州、長沙、甦州等一線及省(sheng)會城市用戶,也有(you)強(qiang)烈的nan)呱峽捶fang)需求,用戶的找房(fang)方式發生了si)ju)大轉變(bian)。

  “目前這只(zhi)是一種應急(ji)方式,售房(fang)真正(zheng)走(zou)到線上還(huai)需要(yao)時間。”不(bu)huai) 拙友芯吭褐強(qiang)庵zhong)心研究總監認為(wei),房(fang)企采取(qu)線上銷售不(bu)完全(quan)為(wei)了促進成交,更(geng)多(duo)是加強(qiang)跟(gen)客戶的溝(gou)通,這也是營銷中(zhong)必不(bu)可少的環節。“房(fang)企不(bu)用太悲觀(guan),疫情(qing)過後(hou),市場還(huai)是有(you)機(ji)會的。”他說。

[責任(ren)編(bian)輯︰謝凡洋(yang)子]

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